GDPR

 A.  Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře 

 

Pokud poptáváte naše služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře nebo on-line chatu. Jsou to: jméno, příjmení, e-mail   

 

Z jakého důvodu?

 

Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně služeb. 

 

Na základě jakého právního důvodu?

 

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost. 

 

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

 

Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 5 let od naší poslední komunikace. 

 

B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

​

Pokud u nás provedete nákup, budeme pracovat s údaji, které vyplníte. Jedná se zejména o údaje potřebné pro fakturaci: jméno, příjmení a další údaje, které jste uvedli, případně údaje, které správce získal v důsledku vyřízení vaší objednávky. Opět se většinou jedná o fakturační údaje, které vyplníte v objednávce. 

​

Z jakého důvodu?

​

Osobní údaje potřebujeme zpracovávat, abychom mohli plnit naši smlouvu a poskytovat vám naše služby.

 

Prostřednictvím uvedených kontaktních údajů s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky nebo ohledně stížností či dotazů.

​

Osobní údaje budeme zpracovávat také za účelem plnění našich zákonných povinností (zejména pro účetní a daňové účely nebo pro vyřizování stížností a dalších záležitostí). 

​

Na jakém právním základě zpracováváme osobní údaje?

​

Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR - plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR - plnění naší právní povinnosti. 

​

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

​

Po dobu plnění naší služby a poté po dobu 5 let od posledního dne, kdy byla tato služba poskytnuta.
 

C. Newslettery (obchodní sdělení) 

 

Pokud jste platící zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.

 

Na základě jakého právního důvodu?

 

Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali. 

 

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

 

5 let od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: hello@baliguide.me